Suoraan KOy Auroranlinnalta vuokrattujen asuntojen vakuusasiat, vuokrasopimusten irtisanominen, asumislupa-anomukset ja muut vuokra-asiat hoidetaan Auroranlinnan Asuntopalvelussa. Irtisanomis- ja asumislupa-asioissa käytetään sivulta Lomakkeet ladattavia lomakkeita, jotka toimitetaan täytettyinä ja allekirjoitettuina Asuntopalveluun.
Asuntopalvelu, KOy Auroranlinna
- Puh. 020 7199 670
- asuntopalvelu (at) auroranlinna.fi
- Osoite: Eevankatu 2, 00240 Helsinki
Toimiston sijainti Länsi-Pasilassa
Vuokravalvonta
- Tarja Korpela
Puh. 010 228 7109 - Liisa Pääkkönen
Puh. 010 286 6248 - vuokravalvonta (at) auroranlinna.fi
Asuntopalvelu palvelee asiakkaita puhelimitse arkisin kello 9.00 – 15.00. Asuntopalvelun asiakaspalvelupiste on avoinna kesäajan ulkopuolella arkimaanantaisin kello 8.30 – 16.30 ja muina arkipäivinä (tiistaista perjantaihin) kello 9.00 – 15.00. Kesäaikaan eli 1.6. – 31.8. asuntopalvelun asiakaspalvelupisteen palveluajat ovat arkipäivinä kello 9.00 – 15.00. HUOM. Poikkeukset em. aikoihin ovat mahdollisia.
Avainasiat sekä muutokset talonkirjaan, autopaikat, saunavuorot ja talopesulat
Avainten noudot ja palautukset, lisäavainten tilaukset, autopaikka- ja saunavuoroasiat sekä muutokset talonkirjaan ja talopesuloihin liittyvät asiat:
Lassila & Tikanoja Oyj
Asemapäällikönkatu 12 b, 00520 Helsinki (sisäänkäynti Junailijankujalla)
Puhelin 010 636 5000
Avoinna arkisin ma-pe 7-17.
Palvelupiste on avoinna myös kuukauden kaksi viimeistä arkipäivää ja kuukauden ensimmäisen arkipäivän klo 7-20. Mikäli joku edellämainituista kolmesta kuun vaihteen päivistä osuu lauantaille, palvelu on silloin avoinna klo 8-16. Sunnuntait palvelupiste on aina suljettu.
www.lt.fi/fi/henkiloasiakkaat/yhteystiedot/kiinteistohuollon-asiakaspalvelupisteet
Puheluiden hinnat
Puhelut yhtiön 010- ja 020-alkuisiin palvelunumeroihin soitettaessa maksavat 1.12.2015 lähtien 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti (hinnat sisältävät arvonlisäveron)
